Política de privacidad

VeraMente es una aplicación de gestión de agenda y cobros para profesionales de la salud (psicólogos, coaches, terapeutas y similares). El servicio es operado por VeraMente, con dominio vera-mente.org.

Para consultas sobre privacidad, podés contactarnos en [email protected].

Datos de la cuenta (profesional):

• Nombre completo
• Dirección de email
• Contraseña (almacenada de forma segura, nunca en texto plano)
• Zona horaria

Datos que el profesional ingresa sobre sus pacientes:

• Nombre del paciente
• Teléfono y email del paciente (opcionales)
• Notas de sesión (opcionales)
• Frecuencia de sesiones, honorario y moneda
• Etiquetas de categorización

Datos de sesiones:

• Fecha y hora de cada sesión
• Estado de la sesión (programada, realizada, cancelada, etc.)
• Estado de pago y monto cobrado

Usamos la información exclusivamente para:

• Proveer y mantener el servicio de gestión de agenda
• Enviar notificaciones por email sobre la agenda diaria (con tu consentimiento)
• Autenticar tu acceso a la cuenta
• Mejorar la funcionalidad de la aplicación

No usamos tus datos para publicidad, ni los vendemos a terceros.

Todos los datos se almacenan en Supabase (infraestructura de base de datos en la nube, región São Paulo, Brasil). Supabase implementa cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.

El acceso a los datos está protegido por políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security), lo que garantiza que cada profesional accede únicamente a su propia información.

VeraMente solo comparte datos con los siguientes terceros, estrictamente necesarios para el servicio:

• Supabase — almacenamiento de datos y autenticación
• Resend — envío de emails de notificación de agenda (solo el email del profesional registrado)

No compartimos información con redes publicitarias, servicios de analítica de terceros ni ningún otro proveedor.

Los datos de pacientes son ingresados por el profesional y son de su exclusiva responsabilidad. VeraMente actúa como procesador de datos en nombre del profesional. El profesional es responsable de obtener los consentimientos necesarios de sus pacientes según la legislación aplicable.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. El profesional puede eliminar pacientes y sesiones desde la aplicación en cualquier momento. Para solicitar la eliminación completa de la cuenta y todos sus datos asociados, escribinos a [email protected].

Tenés derecho a:

• Acceder a todos los datos que tenemos sobre vos
• Corregir información incorrecta
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Exportar tus datos (contactanos para gestionar esto)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected].

La aplicación utiliza almacenamiento local del dispositivo (localStorage / AsyncStorage) únicamente para mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de seguimiento ni píxeles de terceros.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por email. El uso continuado del servicio después de la notificación implica aceptación de la nueva política.

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad: [email protected]